INTERVIEW 04
閉塞感から抜け出して、チャレンジできる環境へ
ネクステージに入社する前は、長野県松本市のリゾートホテルでパティシエをしていました。
仕事自体は楽しかったのですが、限られたメンバーとの交流のみだったので閉塞感も感じていて、「新しい世界で働きたい」と思って転職を決意。
せっかく新しい環境に飛び込むなら、成長している会社でチャレンジしたいと思っていたところ、「車業界」にたどり着いたんです。
と言うのも、リゾートホテルが山の中にあって、お客様は車でお越しいただいていました。
車は私たちの生活に密着していて、これから先も必要とされ続けます。
車業界に絞って何社か面接を受けた中で、ネクステージは最も私の言葉に耳を傾けてくれた会社でした。「ここでなら思いきり働けそう！」と感じて、全くの未経験でしたが入社を決めました。
結果が残せず、迷子だった私を救った店長の言葉
店舗に配属されて数週間から数カ月。
本当に苦労しました。入社後の研修で接客方法や車の知識を学べたものの、やはり研修と実践は違うものです。
お客様の想いをくみ取ることがなかなか出来ず、期待に応えられない日々。
先輩も必死でアドバイスをくれるのですが、まさに迷子状態でした。
そんなとき、当時の店長から「自分の軸を持ちなさい」という言葉をもらって、少しずつ好転し始めたんです。
お客様からのご要望に左右されることなく、「私はこう思うから、この提案をおすすめします」と自信を持って伝えることで、お客様が私を信頼し始めてくれました。
入社してから約半年、私は自分のスタイルを見つけて、しっかりと結果を出せるように。
このときの「自分の軸」という言葉は、今でも私の礎となっています。
一人ひとりの成長を縦からも横からも支えてくれる社風
ネクステージは「人を育てる」ことに対して、とても手厚い社風が根付いていると思います。
店長から「しっかり学ぶ姿勢を持ち続けていれば、必ず野浦さんを上の役職へと育ててみせる」という心強い言葉もかけてもらい、その教えの通り日々実績を積み重ねることで、3年目に店長へ昇進することができました。
店長としての考え方や姿勢は一般職を経験しながら現場で学ぶことができ、業務については本社研修でしっかりと習得することができます。
マネジメント手法はもちろん、日別・週別・月別・年別の予定の組み方なども丁寧に学べました。
店長就任後も、他の拠点の店長と成功事例を共有したり、ブロック長のフォローをもらえたり、縦も横もつながりが強いですね。
目標のある方も、これから見つけたい方にも最良の会社です！
「閉塞感から抜け出して、思いきりチャレンジしたい」という想いを持ってネクステージに入社して、その想いを実現できる環境にとても喜びを感じています。
実際、当社は社員の声を大切にしていて、毎月1回社内アンケートが実施されます。
本部は「この声が多いから形にしよう、変えていこう」とスピード感を持って行動に移してくれます。
自由に意見やアイデアを出せるため、風通しの良さは本当に良いですね。
現場を見て会社を運営してくれているという安心感もあります。
「高みを目指して成長したいけど、どうすればいいか分からない」「自分の力を発揮できる目標を見つけたい」という方は、ぜひネクステージに来てください。
その想いを形にできる環境がここにあります！私の実体験です。
